台风“摩羯”已在越南造成226人死亡
《志愿军:存亡之战》曝角色特辑 导演陈凯歌真诚创作弘扬铁血军魂
中国证监会谈恒大集团审计调查:若有关方面提出请求 将积极配合
中国作协启动“我读路遥”全国征文活动
近日,有网友发文称“广州酒家蛋黄纯白莲蓉月饼中吃出两根钢针”,并晒出月饼内馅中带有“钢针”的图片,引发了广泛关注。对此,广州酒家回应称,已排除生产过程中带入的可能性,与产品质量无关,并已报备市场监管局,积极配合有关部门的处理安排。
据当事人陈女士介绍,这款“名家金典月饼礼盒”是中秋节时家人在广州市天河区体育东路百福广场的广州酒家实体店购入。切开准备品尝时,发现月饼中有两根长约2.5厘米的钢针,“就像我们家里用的那种绣花针,幸亏是切开的,如果一口咬下去了,后果不堪设想”。
随即陈女士向广州市荔湾区市场监督管理局反映、投诉,要求广州酒家赔偿。但后续市监局工作人员告知:“工作人员前往被投诉主体处协调。经协调,该主体明确表示无法满足投诉人诉求,不接受调解。”投诉也因此被撤销。
据了解,9月19日,广州酒家相关工作人员联系陈女士。“我将含有钢针的月饼给工作人员查看,要求广州酒家将月饼送检,并予以3000元赔偿金。”陈女士称,“但他们说公司自查后发现,生产期间没有异常,让我提供包装防伪码、打开月饼的时候有没有监控等,在提供更多线索进行排查之前,只能先退款处理。”
对此,陈女士称,月饼是家人在广州酒家线下门店购买的,品尝期间也没有其他人在场,“我们表示愿意和厂家、市监局三方一起,通过化验来验证月饼真伪。但广州酒家没有同意。”
针对上述情况,9月27日,广州酒家相关负责人回应澎湃新闻称,在获悉月饼带有“钢针”后,广州酒家集团股份有限公司立即安排专责人员处理,第一时间与消费者建立联系,并于9月19日上门对接消费者了解情况。“消费者全程佩戴口罩,不配合提供产品来源的详细信息,拒绝提供产品外包装盒供我司工作人员核实产品信息,并提出高于正常标准的索赔,后以工作为由匆匆离开。”
他介绍称,广州酒家生产的月饼在生产原料入库前,均对每批次原料进行理化指标、微生物检测、重金属及有害物质残留检测等全面的质量检测,确保原料符合公司内控标准及国家相关标准。“在产品生产过程中,我司通过多个环节、多种方式排除异物混入,如在莲蓉制作中会通过人工挑选剔除不合格的莲子及异物,原料小麦粉去除包装后需经过筛网(30目)筛选后才可投入使用,糖浆及花生油通过(20目)筛网过滤。同时,设置有‘磁棒’以剔除金属异物。在产品完成包装后,会再次通过金属检测设备对产品进行金属异物检测,确保产品无异常后才可放行。”
因此,该负责人表示,对于消费者反映的“钢针”,可以排除生产过程中带入的可能性,与产品质量无关,目前已报备市场监管局,积极配合有关部门的处理安排。
对于广州酒家的说法,陈女士并不认同,“我戴口罩只是注重个人隐私,和这件事没有任何关系,他们企图用这种说辞来掩盖事实真相。我提出三方一起鉴定的时候,工作人员半句不敢作声。”陈女士称,食品吃出银针是非常严重的事件,自己的诉求十分简单,希望能送检验证真伪,得到一个真相。(澎湃新闻记者 李思文 实习生 刘思佳) 【编辑:邵婉云】
3MB2024-10-05 06:53
中新网上海9月29日电 (记者 郑莹莹)在艰深的领域给小朋友做科普,对于科学家来说,不是一件简单的事。28日,在复旦大学江湾校区物理楼的报告厅里,中国工程院院士、中国科学院上海高等研究院学术委员会主任
989MB2024-10-05 06:36
中新网七台河9月23日电 (记者 姜辉)22日,2024-2025赛季中国杯短道速滑精英联赛(第一站)在七台河市体育中心收官,黑龙江获得3枚金牌。甲组女子1500米半决赛比赛现场。张求是 摄中国杯短道
356MB2024-10-05 05:30
中新网越南胡志明市9月17日电 (饶艳玲)16日晚,云南省人民政府新闻办公室、云南省人民政府外事办公室在越南胡志明市与中国驻胡志明市总领事馆共同举行庆祝中华人民共和国成立75周年招待会暨“花好月圆”中
2592MB2024-10-05 05:00
中新网南宁9月18日电(林艳华 何靖宁 邓茹今)近日,在广西防城港经济技术开发区的项目建设现场,港内货车往来如梭,园区厂房里的各种作业高效运转,数字驾驶舱大屏的生产数据实时更新跳动,一派繁忙的建设景象
5383MB2024-10-05 04:51
中新网北京9月30日电 由中华广播影视交流协会、台湾中华广播电视节目制作商业同业公会、台北市影音节目制作商业同业公会联袂举办的第四届海峡两岸暨港澳地区优秀视听作品云展览开幕。云展览将从9月30日开始展