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中新网柳州10月6日电 (林馨)国庆假期,因螺蛳粉走红的广西柳州市迎来大波慕名而来“嗦”粉的游客。该市城市管理者坚守岗位柔性执法,利用数字化平台“智”理城市,做好城市管理服务工作。
连日来,柳州市鱼峰区马鞍山、鱼峰公园、窑埠古镇等“网红”景点游人如织,城市管理者面临比平日更大的考验。
为维护好城市秩序,柳州市鱼峰区综合行政执法局鱼峰中队指导员张新伟在辖区“网红”景点巡查。他表示:“节假日期间,人流量比平日翻倍,我们主要保障景点周围的秩序,疏导乱摆卖的商贩,为游客出行提供便利。”
国庆假期,对于占道经营行为,柳州市城市管理局积极开展柔性执法,坚持教育引导为主,行政处罚为辅的方式,引导摊贩自觉守法经营、文明经营。
柳州市鱼峰区综合行政执法局副局长李显忠,是一名从业十余年的“老城管”。他表示,随着“721”工作法不断推行(70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决),民众也更接受。
国庆假期,柳州城管在“网红”景点马鞍山巡逻。林馨 摄除了一线执法队员假日“不打烊”外,柳州市城市管理局还利用“智慧大脑”——柳州市智慧城管平台“智”理城市。该平台将巡查采集、受理核实、立案派遣、督办核查,列入监督范围的城市管理部件、事件,协调解决市容环境、街面秩序、交通设施等各类城市管理问题。
“从井盖到红绿灯设施、立杆,再到暴露垃圾、私搭乱建等共计200类事、部件问题都是城市管理的范畴。”柳州市城市管理信息中心监督大厅值班长韦金菊介绍,节假日期间重点就是要保障安全,特别关注线缆坠落、井盖破碎等问题,及时派单处理。
除及时协调解决民众反映的问题外,数字城管持续强化城市大“管家”作用。作为全国“城管便民生活地图APP”试点城市,柳州智慧城管推出线上便民服务,实现全市道路临时停车场、螺蛳粉商户、对外开放公厕等民生信息的快速查询、一键导航,为外地游客到柳游玩提供极大便利。
据统计,10月1日至5日,柳州市城管执法部门共出动执法车辆545台次,执法人员1908余人,劝离占道经营1823起,引导车辆规范停放1316辆。“以良好的城市秩序迎接游客,为民众服务,自己也会很有成就感。”李显忠表示。(完)
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